ravelsonexiq se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestros servicios de planificación financiera y presupuestaria.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información demográfica básica (edad, ubicación general)
• Datos financieros necesarios para la planificación presupuestaria
• Objetivos financieros y preferencias de ahorro

Información Técnica Automática

• Dirección IP y datos de navegación
• Tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Datos de Uso de la Plataforma

• Interacciones con herramientas de planificación
• Configuraciones y preferencias personalizadas
• Historial de consultas y búsquedas
• Feedback y valoraciones proporcionadas

Prestación de Servicios

• Proporcionar herramientas de planificación presupuestaria personalizadas
• Generar informes y análisis financieros adaptados
• Ofrecer recomendaciones basadas en objetivos específicos
• Mantener y mejorar la funcionalidad de la plataforma

Comunicación y Soporte

• Responder consultas y proporcionar asistencia técnica
• Enviar actualizaciones importantes sobre el servicio
• Notificar cambios en términos y condiciones
• Proporcionar contenido educativo relevante

Mejora y Desarrollo

• Analizar patrones de uso para optimizar funcionalidades
• Desarrollar nuevas características basadas en necesidades
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos
• Evaluar la eficacia de nuestros servicios

Cumplimiento Legal

• Cumplir obligaciones fiscales y contables
• Responder a requerimientos de autoridades competentes
• Prevenir fraude y actividades ilegales
• Mantener registros según normativas aplicables

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad:

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas:

No Venta de Datos

ravelsonexiq no vende, alquila ni comercializa tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

Compartición Limitada

Únicamente compartimos información en las siguientes situaciones controladas:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte técnico) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos legales, seguridad de usuarios o prevenir actividades ilegales
• Transferencias Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con previo aviso y mantenimiento de protecciones)

Transferencias Internacionales

Si utilizamos proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protecciones adecuadas mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Medidas técnicas y organizativas apropiadas

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derechos Principales

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos y cómo los utilizamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Revocación: Retirar el consentimiento cuando sea la base legal del tratamiento

Cómo Ejercer tus Derechos

Derecho de Reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos viola la normativa de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es o en sus oficinas.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Cifrado de datos almacenados mediante algoritmos avanzados
• Sistemas de autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad

Medidas Organizativas

• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas estrictas de acceso basadas en necesidad
• Acuerdos de confidencialidad con todo el personal
• Auditorías de seguridad internas y externas
• Plan de respuesta a incidentes de seguridad
• Revisiones periódicas de medidas de seguridad

Notificación de Brechas

En caso de brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al conocimiento del incidente, incluyendo:

• Naturaleza de la brecha y datos afectados
• Posibles consecuencias y medidas adoptadas
• Recomendaciones para minimizar riesgos
• Punto de contacto para más información

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Técnicas (Estrictamente Necesarias)

• Gestión de sesiones de usuario
• Seguridad y prevención de fraudes
• Funcionamiento básico de la plataforma
• Mantenimiento de preferencias de accesibilidad

Cookies de Preferencias

• Idioma y configuración regional
• Preferencias de visualización
• Configuraciones personalizadas de dashboard

Cookies Analíticas

• Análisis de uso y navegación
• Medición de rendimiento del sitio
• Estadísticas de visitas y patrones de uso
• Identificación de errores y mejoras

Gestión de Cookies

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de:

• Configuración de tu navegador (eliminar, bloquear, configurar)
• Panel de preferencias en nuestra web
• Herramientas específicas de opt-out de terceros

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

Si eres menor de 18 años, necesitas autorización parental explícita para utilizar nuestros servicios. Los padres o tutores legales pueden:

• Revisar los datos personales de sus hijos menores
• Solicitar la eliminación de dichos datos
• Negarse a permitir la recopilación adicional
• Contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en:

• Nuestras prácticas de tratamiento de datos
• Nuevas funcionalidades del servicio
• Cambios en la legislación aplicable
• Mejoras en las medidas de seguridad

Notificación de Cambios

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

• Correo electrónico a la dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma
• Notificación durante el próximo inicio de sesión